Perguntas Frequentes

1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito (parcelamos em até 6x), débito e boleto bancário.

2. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a sua região. Após a confirmação do pagamento, o envio é feito em até 2 dias úteis. O tempo estimado de entrega é informado na finalização da compra.

3. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional com frete calculado automaticamente no checkout.

4. Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar tudo em tempo real.

5. A loja é confiável?

Totalmente! Trabalhamos com plataformas seguras de pagamento e garantimos a entrega do seu pedido. Estamos sempre disponíveis para atendimento via WhatsApp e Instagram.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

7. Como entro em contato com o suporte?

Você pode falar com a gente pelo WhatsApp, Instagram Direct ou e-mail. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.